U utorak, 29. listopada 2013. u Knjižnici i čitaonici “Fran Galović” Koprivnica  održana je radionica CSSU-a s temom “Kako uspješno komunicirati: komunikacija u realnom i virtualnom okruženju”. Ovaj certificirani program stalnog stručnog usavršavanja bio  je namijenjen knjižničarima iz svih vrsta knjižnica koji su svakodnevno u kontaktu s poslovnim subjektima, rade s korisnicima, u odnosima s javnošću, s medijima. Voditeljica radionice bila je mr. sc. Davorka Pšenica, knjižničarska savjetnica iz Nacionalne i sveučilišne knjižnice u Zagrebu.